Платон как платить

Возможности личного кабинета и правила использования

Для создания карты маршрута, пополнения счета в системе, проверки штрафов и решения многих других задач достаточно войти в личный кабинет Платон. Ваш персональный онлайн-сервис доступен в любое время с компьютера или смартфона.

Все операции выполняются в персональном кабинете системы удаленно, без необходимости лично посещать офис. Индивидуальные предприниматели, дальнобойщики и представители транспортных компаний могут пройти регистрацию и получить удобный доступ к таким возможностям:

• Выполнять регистрацию своих автомобилей в Реестре и исключать транспорт из Реестра.
• Редактировать контактную информацию владельца автомобиля или уполномоченных представителей.
• Оплачивать обязательные платежи путем пополнения расчетной записи со своей банковской карты.
• Выполнять любые операции с маршрутом: оформление, оплату, отмену, просмотр статистики.
• Контролировать финансовые транзакции и следить за информацией о внесении платы.
• Формировать группы автомобилей и назначать ответственных менеджеров для них.
• Направлять оператору обращения, а также получать информацию о рассматриваемых и рассмотренных обращениях.

Регистрация в системе Платон и создание личного кабинета

Новый пользователь может зарегистрироваться на странице регистрации на официальном сайте. После перехода по ссылке Вы увидите следующее меню:

1. Перейдите по ссылке, чтобы ознакомиться со списком документов.
2. Выберите пункт “Готов предоставить документы”, чтобы пройти полную процедуру регистрации.
3. Выберите “Нет документов прямо сейчас”, чтобы ответить на основные вопросы анкеты и предоставить документы позднее.
4. Пункт “Уже зарегистрирован. Жду подтверждения” означает, что Вы можете оформить маршрутную карту и отправиться в рейс до выполнения первого входа в свой кабинет.

Заполнение данных для юридических лиц

Представители компаний могут пройти процедуру регистрации в Реестре через Интернет-сайт. При переходе на страницу регистрации выберите в выпадающем меню резиденство владельца транспортного средства, а также тип Владельца ТС.

После выбора нужных параметров нажмите кнопку “Далее” Вы будете перенаправлены на страницу ввода данных. Отдельно должны быть указаны все необходимые данные о владельце транспортного средства и о ТС.

Для регистрации в Платоне юрлицам необходимо указать следующие данные:

1. Полное наименование без указания организационно-правовой формы.
2. Сокращенное наименование, с указанием организационно-правовой формы.
3. Адрес электронной почты.
4. Телефон.
5. ОГРН.
6. ИНН.
7. КПП.

К заявлению необходимо прикрепить копии таких документов:

• Свидетельство о регистрации ТС.
• Свидетельство о регистрации ЮЛ.
• Свидетельство о постановке на налоговый учет.

Обратите внимание!

Если юрлицо зарегистрировано за пределами Российской Федерации, то для процедуры регистрации в Платоне необходимо дополнительно предоставить копию выписки из реестра. Также разрешается предоставить иной равный по юридической силе документ.

Данные физических лиц

Дальнобойщики могут выполнить регистрацию в Реестре через Интернет. Вы увидите перед собой онлайн-форму с выпадающим меню. Необходимо выполнить следующие действия:

1. Указать резиденство. Выберите страну проживания.
2. Типа Владельца ТС. Выберите в меню “Физическое лицо”.
3. Нажмите “Далее” и перейдите к следующему этапу регистрации.

После этого необходимо заполнить личные данные и указать требуемую информацию о ТС. Форма заявления на регистрацию в Платоне для физических лиц включает поля для ввода таких данных:

• Фамилия, имя, отчество.
• Номер телефона.
• Адрес электронной почты.
• Копия свидетельства о регистрации ТС.

Индивидуальные предприниматели

Регистрация в личном кабинете Платон для индивидуальных предпринимателей через Интернет выполняется на официальном сайте. Необходимо выбрать в онлайн-форме резиденство и тип клиента. Ваш тип — “Индивидуальный предприниматель”.

После перехода на страницу ввода данных следует ввести такую информацию:

1. Фамилия.
2. Имя.
3. Отчество.
4. ИНН.
5. ОГРНИП.

К заявлению необходимо прикрепить копии таких документов:

• Свидетельство о регистрации транспортного средства.
• Свидетельство о госрегистрации физического лица.
• Свидетельство о постановке на налоговый учет.

Сведения о транспортном средстве

Чтобы зарегистрироваться в системе, необходимо предоставить подробные данные об автомобиле. Это требование относится ко всем типам учетных записей. На странице регистрации необходимо указать такие сведения:

1. Страна, выдавшая государственный номер — выбрать из выпадающего списка.
2. ГРЗ.
3. Основание владения — выбрать из выпадающего списка.
4. Номер СТС или аналога.
5. Дата выдачи СТС.
6. Марка и модель ТС — ввести или выбрать из выпадающего списка.
7. Идентификационный номер (VIN).
8. Разрешенная максимальная масса по СТС в килограммах.
9. Тип ТС — ввести или выбрать из выпадающего списка.

Вход в личный кабинет пользователя системы Платон

Логин и пароль к личному кабинету предоставляются после успешной регистрации в реестре. Кроме официального сайта, разрешается пройти процедуру регистрации с помощью терминала самообслуживания. Также Вы можете обратиться в Центр информационной поддержки пользователей. Зарегистрированным пользователям для входа в ЛК Платон достаточно ввести свой E-mail и пароль. После этого нажмите кнопку “Войти”.

Восстановление и смена пароля от ЛК

Если Вы не можете вспомнить пароль о своей учетной записи в системе Платон — необходимо пройти процедуру восстановления и смены пароля от личного кабинета. После этого старый пароль становится недействительным. Чтобы приступить к процедуре, нажмите ссылку “Забыли пароль”.

После нажатия ссылки автоматически появится онлайн-форма для восстановления пароля. Введите свой E-mail, указанный при регистрации. Убедитесь, что у Вас есть доступ к своей электронному почтовому ящику. После этого нажмите подтвердить. На E-mail будет отправлено письмо для сброса текущего пароля. После перехода по ссылке из письма надо установить новый пароль.

Оплата дорог в системе Платон — инструкция

Пользователи имеют возможность пополнять счет своей учетной записи с помощью кредитов всех платежных систем: Visa, Mastercard, МИР, UnionPay и JCB. Также разрешается использовать для оплаты топливные карты, наличные деньги (в партнерской сети), онлайн-сервисы и счет мобильного телефона. В Платоне предусмотрены такие способы перевода платежей:

• Пополнение расчетной записи.
• Внесение обеспечительных платежей.
• Внесение платежей при утрате,повреждении бортового устройства.

Оплата дорог через личный кабинет

Самый простой способ отправить платеж — выполнить вход в личный профиль и после оформления нужного маршрута выбрать удобный способ оплаты: банковским переводом, топливной картой или через сервис онлайн-платежей. На странице оплаты вы найдет все необходимые данные:

1. Стоимость — сумма, которую необходимо оплатить в Платоне.
2. Общая длина маршрута — продолжительность всего пути.
3. Оплачиваемое расстояние — только километраж, подлежащий оплате.

Нажмите кнопку “Оплатить картой”. Во всплывающем окне нужно проверить сумму и номер кредитки. Если данные указаны верно, то подтвердите согласие с Правилами пополнения расчетной записи, отметив поле онлайн-формы. Затем кнопка “Подтвердить” станет активной, и Вы сможете ее нажать.

Вы будете перенаправлены на страницу оплаты. Сумма к оплате автоматически добавляется в счет. Вам необходимо ввести такие данные:

1. Номер банковской карты.
2. Срок действия.
3. Имя и фамилия латиницей, как указано на лицевой стороне.
4. Код CVV2 с оборотной стороны.
5. Подтвердить оплату нажатием кнопки “Оплатить”.

Оплата в личном кабинете с расчетной записи

Кроме оплаты кредиткой, пользователи могут заранее выполнять обеспечительные платежи на расчетный счет и оплачивать с него. Для этого на странице оплаты Платона нажмите “Оплатить с расчетной записи”.

Во всплывающем окне выберите “Подтвердить”

После этого в личном кабинете Платон маршрут будет отмечен, как оплаченный.

Как оплатить Платон через Сбербанк Онлайн

Войдите в Сбербанк Онлайн и выберите пункт меню “Переводы и платежи”. В поле поиска введите “Платон”. Платежные реквизиты за проезд большегрузов будут подтянуты автоматически. Вам будут предложены 2 варианта:

1. Пополнение лицевого счета. Нужно будет ввести номер свидетельства о регистрации ТС и государственный регистрационный знак ТС.
2. Покупка карты. В онлайн-форму нужно ввести только номер кредитки.

Где еще можно оплатить

Если у Вас нет доступа к компьютеру или смартфону для входа в кабинет, то всегда можно оплатить сбор в центрах обслуживания пользователей. Также совершить необходимые платежи в системе Платон через партнерские сети наличными средствами. В этому случае необходимо провести оплату с помощью терминалов самообслуживания.

Реквизиты для оплаты системы Платон для резидентов РФ

Реквизиты для оплаты системы Платон для НЕРЕЗИДЕНТОВ РФ

Маршрутная карта в личном кабинете

Чтобы просмотреть список своих маршрутов, зайдите в личный профиль на сайте Платона и выберите раздел карт. Для удобной сортировки результатов можно выбрать фильтры по статусу, дате активации, дате истечения срока действия и ГРЗ. Для перехода к конкретному результату, выберите его из списка.

Оформление новой маршрутной карты

Чтобы оформить новый маршрут в личном кабинете, необходимо выбрать в меню пункт “Маршрутные карты” и нажать кнопку “Оформить”.

На странице оформления номер ТС подтягивается автоматически. В онлайн-форме Вы найдете такие данные:

1. Дата активации. Установите срок предполагаемой отправки в рейс.
2. Использовать до. Срок действия истекает через 7 суток после активации.
3. Выберите шаблон. Если у Вас уже есть сохранные маршруты, то можно просто выбрать нужный шаблон из списка.
4. Начальная точка. Установите пункт отправления.
5. Конечная точка. Установите пункт назначения.
6. Промежуточная точка. Добавьте промежуточный пункт назначения при необходимости.
7. Сохранить шаблон. Если Вы планируете в дальнейшем ехать по такому же маршруту, то можете сохранить шаблон для его быстрого добавления.
8. Кнопка “Оформить”. Создание новой карты.

Как отменить маршрутную карту в системе Платон

Если при оформлении в личном кабинете Платон были допущены какие-то неточности или рейс отменен по техническим причинам, то можно отменить маршрут. В соответствие с Постановлением от 14 июня 2013 г. № 504 отмена возможна только до даты активации. После входа в ЛК Платон выберите маршрутную карту в списке и на ее странице нажмите кнопку “Отменить”.

После подтверждения отмены выбранный маршрут будет отображаться в панели Вашей учетной записи под статусом “Отмененный”.

Преимущества личного кабинета Платон

Благодаря онлайн-кабинету для выполнять любые действий в системе легко без привязки к времени и месту. В личном кабинете Платон реализован удобный доступ ко всем возможностям и функциям:

• Любые задачи решаются удаленно с компьютера или телефона (о чем будет сказано ниже).
• Оформление, оплата и отмена маршрутных карт доступны в любое удобное время.
• Быстро направлять обращения оператору и получать ответы с помощью мобильного клиента на телефоне во время рейсов.
• Создание и редактирование шаблонов позволяет максимально легко и быстро выполнять подготовку к новому рейсу.
• В личном кабинете Платон доступна детальная статистика по маршрутам и платежам.

Личный кабинет в приложении Платон

Официальное мобильное приложение позволяет пользоваться всеми функциями онлайн-кабинета на телефоне Android или iOS. При этом Вы получаете доступ ко всем функциям и возможностям ЛК, которые реализованы на официальном сайте Платона. Пользователь может оформлять и оплачивать маршрутные карты, отменять их и выполнять другие операции.

Обратите внимание
Рекомендуется скачивать приложение Платон только в официальном магазинах приложений . Сервис не несет ответственности за установку на телефон файлов apk или ipа из сомнительных источников. 

Карта “Рамки Платона на платных федеральных дорогах России”

Получить консультацию и поддержку Вы можете в любом из отделений Платона. Просто выберите ближайший центр:

Если Вы хотите получить справку о местонахождении рамок Платона, то можете просмотреть соответствующие карты на неофициальных сайтах: Где Платон или Мониторинг Про.

Телефон горячей линии Платон

Любые технические вопросы по поводу работы системы и функциональности личного кабинета Платон можно уточнить у операторов колл-центра. Для этого позвоните по бесплатному номеру телефона 8 (800) 550-02-02 или +7 (495) 540-02-02. Горячая линия работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

Отзывы о личном кабинете Платон

Официальный запуск системы взимания платы состоялся в ноябре 2015 года. Введение льготных тарифов и компенсация транспортного налога за счет платежей в Платоне позволили снизить финансовую нагрузку. Большинство водителей и владельцев ТС с максимальной нагрузкой свыше 12 тонн уже привыкли к новому сбору и новым техническим средствам для контроля рейсов.

В частности, пользователь Евген 190rus на форуме drom.ru пишет, что сумму оплаты по Платону просто добавляют к ценнику за рейс. Такая ситуация устраивает и клиента, и дальнобойщика.

Качеством обслуживания и работой Платона остаются довольны не все. Например, пользователь cGuard на форуме gurtam пишет о системных платах, используемых в бортовых устройствах Платона. Видно, что платы сделан не очень качественно. Тем не менее cGuard отмечает, что в устройствах установлен хороший приемник.

А Евгений Лукьянчиков испытывает сложности с регистрацией на официальном сайте Платона. В своем сообщении на сайте Zoon Евгений пишет, что не смог активировать учетную запись по ссылке из письма. При этом пользователь так и не получил помощь в службе поддержки. В таких ситуациях рекомендуется позвонить на горячую линию или посетить ближайший офис обслуживания.

Как Вы относитесь к системе Платон и функционалу личного кабинета? Какие возможности считаете полезными? Что хотели бы добавить или убрать? Напишите свои идеи и пожелания в комментариях. Ваше мнение очень важно.

platonkabinet.ru

Как оплатить Платон

Существует шесть способов, посредством которых водители, управляющие автомобилем, имеющим вес более 12 тонн, смогут внести оплату за передвижение своего авто по дорогам. В частности, оплатить Платон вы сможете с помощью перевода, совершаемого через банковскую организацию, интернет-банкинга, личного кабинета, созданного в рассматриваемой системе. Также оплата вносится посредством электронных кошельков, мобильных приложений, платежных терминалов. Каждый из вариантов будет рассмотрен подробнее.

Банковским переводом

Внести оплату вы можете посредством перевода, отправленного через банковскую организацию. Данный способ оплаты больше подходит тем, кто не знает, как оплачивать через интернет. Для совершения операции вам потребуется:

• распечатать платежные реквизиты;
• посетить отделение банка;
• дождаться своей очереди;
• передать данные оператору;
• указать, с какого счета нужно списать средства, или передать наличность;
• получить квитанцию, подтверждающую проведение оплаты.

Распечатать платежку вы можете через личный кабинет. Для этого нужно пройти процесс авторизации, введя логин и пароль. В случае, когда вы будете оплачивать при помощи счета, открытого в банке, нужно будет предъявить оператору документ, посредством которого удостоверяется ваша личность. При выборе данного способа расчетов обратите внимание на то, что денежные средства поступят через 1-5 дней. Некоторыми организациями взимается комиссионный платеж, его размер следует уточнить в банке, через который вы хотите заплатить.

В личных кабинетах интернет-банкинга

Оплачивать через интернет можно с помощью интернет-банкингов. Использовать данную систему могут только те, кто являются клиентами банка, и у них есть действующий банковский счет или карта. Для входа в систему следует пройти процесс регистрации и получить логин и пароль. Совершение операции происходит таким образом:

Оплатить Платон можно и в режиме онлайн, транзакция выполняется моментально, и денежные средства поступают на счет в течение нескольких минут. Комиссионный платеж, как правило, не взимается. Платеж можно внести в любое удобное для вас время, система функционирует в круглосуточном режиме.

Через личный кабинет на официальном сайте

Говоря о том, где еще можно оплатить Платон, стоит отметить, что такая возможность предоставляется официальным сайтом рассматриваемой системы. Внести плату за поездку вы можете с помощью пошаговой инструкции:

• войти на официальный сайт «Платон»;
• пройти процесс регистрации;
• войти в личный кабинет, введя логин и пароль;
• перейти в раздел «Маршрутная карта»;
• создать карту, внеся данные пути следования;
• дождаться, пока система рассчитает платеж;
• нажать клавишу «Оплатить»;
• выбрать способ оплаты;
• ввести реквизиты карты или электронного кошелька;
• проверить правильность ввода;
• кликнуть «Оплата».

Важно! Учтите, что совершение операции может облагаться комиссионным платежом. Финансы поступят на счет в день совершения оплаты.

Через мобильное приложение

Также вы можете воспользоваться приложением, которое устанавливается на телефон. Для начала нужно скачать его при помощи программы, которая разработана для каждой платформы. При скачивании и установке приложения следует обратить внимание на то, чтобы использовались только лицензированные программы, в противном случае велика вероятность, что программа разработана мошенниками. Платеж вносится с помощью пошаговой инструкции:

• входите в приложение;
• вводите код доступа;
• выбираете вкладку «Переводы и платежи»;
• вводите в поисковой строке «Платон»;
• выбираете строку «Пополнить»;
• указываете реквизиты документов, требующихся для оплаты;
• вводите сумму платежа;
• проверяете правильность заполнения;
• нажимаете клавишу «Оплатить».

Комиссия может меняться, в зависимости от того, какое мобильное приложение вы используете. К примеру, при использовании Сбербанка Онлайн комиссионный платеж не списывается.

В специальных терминалах оплаты

Можно оплатить при помощи платежного терминала, который установлен в местах общего пользования. В таком случае оплата вносится с помощью номера дорожной карты, также можно использовать номер, присвоенный автомобилю во время регистрации. Терминалы взимают комиссию при производстве транзакции, ее размер зависит от того, какое устройство будет вами выбрано.

В связи с этим, прежде чем внести оплату, уточните размер комиссионного платежа, так как нужно будет заплатить больше, чем рассчитала система. Оплата происходит посредством наличности. Устройства не выдают сдачу, поэтому нужно будет выбрать способ, как вам перечислить сдачу.

При помощи электронных кошельков

В связи с развитием технологий имеется возможность внесения платежа посредством электронных кошельков. Чаще всего используются такие программы, как Яндекс.Деньги, Киви, Вебмани. Платежная операция выглядит следующим образом:

• зайдите на сайт кошелька и пройдите авторизацию;
• введите слово «Платон» в строке поиска;
• нажмите на значок рассматриваемой системы;
• введите сумму для оплаты;
• укажите платежные реквизиты;
• проверить правильность заполнения;
• нажмите «Оплатить».

Обратите внимание на то, что с вас будет удержана комиссия, размер ее варьируется от одного до двух процентов. Рассчитывается она в зависимости от суммы платежа.

platezhy.com

Контактные лица

Как добавить контактное лицо с ролью «Главный менеджер»?

Главный менеджер может быть назначен дополнительно при обращении владельца транспортных средств либо его уполномоченного представителя в Центр информационной поддержки пользователей. Назначается при регистрации владельца транспортных средств, вместе с открытием первой расчётной записи, не может быть назначен через Личный кабинет.

Кто может добавлять контактных лиц в Личном кабинете?

Главный менеджер может добавлять контактных лиц с ролями «Менеджер расчётной записи» и «Менеджер группы транспортных средств».
Менеджер расчётной записи может добавлять контактных лиц только с ролью «Менеджер группы транспортных средств», причём только для тех групп транспортных средств, которые относятся к подконтрольным ему расчётным записям.

Может ли менеджер расчётных записей управлять несколькими расчётными записями?

Может ли менеджер группы транспортных средств управлять несколькими группами транспортных средств?

Кому доступна информация по расчётным записям в Личном кабинете?

Главный менеджер видит информацию по всем расчётными записям.
Менеджер расчётных записей видит информацию только по подконтрольным ему расчётным записям.
Менеджер группы транспортных средств не видит информацию по расчётным записям.

Кто видит информацию по транспортным средствам в Личном кабинете?

Главный менеджер видит информацию по всем транспортным средствам.
Менеджер расчётных записей видит информацию только по транспортным средствам, относящимся к подконтрольным ему расчётным записям.
Менеджер группы транспортных средств видит информацию по подконтрольным ему группам транспортных средств.

Кто и каким образом может регистрировать в Личном кабинете транспортные средства?

Главный менеджер может регистрировать транспортные средства на любую из своих расчётных записей.
Менеджер расчётной записи видит и может регистрировать транспортные средства на любую из подконтрольных ему расчётных записей.
Менеджер группы транспортных средств может просматривать информацию в только по транспортным средствам, входящим в подконтрольные ему группы. Менеджер группы может регистрировать транспортные средства на расчётной записи, к которой относится закреплённая за ней группа транспортных средств.

Кто может изменять данные транспортных средств или исключать их из Реестра Системы взимания платы?

Любое контактное лицо (при условии, что оно является владельцем транспортных средств либо уполномоченным представителем владельца транспортных средств) в разделе «Обращения» Личного кабинета может направить заявление в свободной форме на исключение транспортного средства из Реестра Системы взимания платы или изменение данных транспортных средств и их владельца.

Кто может устанавливать и изменять порог информационного лимита по расчётным записям в Личном кабинете?

Главный менеджер может устанавливать и изменять порог информационного лимита для расчётных записей.
Менеджер расчётной записи может устанавливать и изменять порог информационного лимита для подконтрольной расчётной записи.
Менеджер группы транспортных средств не может устанавливать и изменять порог информационного лимита.

Кто и каким образом может пополнить расчётную запись в Личном кабинете?

Главный менеджер в Личном кабинете может пополнить расчётную запись банковской / топливной картой, может просматривать остаток денежных средств на всех расчётных записях владельца транспортных средств.

Менеджер расчётной записи в Личном кабинете может пополнить баланс подконтрольной расчётной записи банковской/топливной картой, может перевести денежные средства с основной расчётной записи на связанную с ней постоплатную расчётную запись, а также может просматривать остаток денежных средств на подконтрольных расчётных записях.

Менеджер группы транспортных средств в Личном кабинете не может пополнить баланс расчётной записи в Личном кабинете банковской/топливной картой, так как не имеет доступа к расчётной записи, а также не может просматривать остаток денежных средств на расчётной записи в Личном кабинете.

Кто может распоряжаться денежными средствами?

Главный менеджер может распоряжаться денежными средствами, размещенными на всех расчётных записях владельца транспортных средств (в том числе оплачивать маршрутные карты за счёт размещённых на расчётной записи денежных средств).

Менеджер расчётной записи может распоряжаться денежными средствами, размещенными на подконтрольной расчётной записи (в том числе может оплачивать маршрутные карты с подконтрольной расчётной записи).

Менеджер группы транспортных средств не может распоряжаться денежными средствами, размещёнными на расчётной записи (даже при условии закрепления подконтрольной группы транспортных средств за данной расчётной записью).

Кто может оформить (забронировать) маршрутную карту?

Главный менеджер в Личном кабинете и Терминале самообслуживания «Платон» может оформить (забронировать) маршрутную карту для любого транспортного средства владельца транспортных средств*.

Менеджер расчётной записи в Личном кабинете и Терминале самообслуживания «Платон» может оформить (забронировать) маршрутную карту для любого транспортного средства, закрепленного за подконтрольной расчётной записью*.

Менеджер группы транспортных средств в Личном кабинете и Терминале самообслуживания «Платон» может оформить (забронировать) маршрутную карту для любого транспортного средства, закрепленного за подконтрольной группой транспортных средств*.

* При условии, что за транспортным средством не закреплено бортовое устройство.

Кто может отменить маршрутную карту?

Главный менеджер может отменить маршрутную карту, оформленную для любого транспортного средства владельца транспортных средств, до начала срока её действия, указанного в маршрутной карте**.

Менеджер расчётной записи может отменить маршрутную карту, оформленную для любого транспортного средства, закреплённого за подконтрольной расчётной записью, до начала срока её действия, указанного в маршрутной карте**.

Менеджер группы может отменить маршрутную карту, оформленную для любого транспортного средства, закреплённого за подконтрольной группой транспортных средств, до начала срока её действия, указанного в маршрутной карте**.

** За исключением случаев, когда маршрутная карта была оформлена через Колл-центр по причине неисправности / утраты бортового устройства.

Кому доступна выписка операций по расчётной записи и логистический отчёт?

Главный менеджер может формировать выписки и логистические отчёты по всем расчётным записям и транспортным средствам владельца транспортных средств.

Менеджер расчётной записи может формировать выписки и логистические отчёты по подконтрольной расчётной записи и транспортным средствам, закрепленным за подконтрольной расчётной записью.

Менеджер группы транспортных средств не может формировать выписки, может формировать логистические отчёты по подконтрольной группе транспортных средств.

Кто может отправлять обращения оператору системы и видеть ответы в разделе «Обращения» личного кабинета?

Главный менеджер может направлять обращения Оператору Системы взимания платы и видеть ответы на обращения всех контактных лиц с любой ролью.

Менеджер расчётной записи и менеджер группы транспортных средств могут направлять обращения Оператору Системы взимания платы и видеть ответы на свои обращения.

Кто может инициировать изменение статуса бортовых устройств при обращении в Колл-центр?

Главный менеджер при обращении в Колл-центр, предоставив PIN, может инициировать изменение статуса бортовых устройств и в случае обнаружения на маршруте следования факта неисправности/утраты бортового устройства может оформить через Колл-центр маршрутную карту, оплатив её за счёт размещённых на расчётной записи денежных средств.

Менеджер расчётной записи при обращении в Колл-центр, предоставив PIN, может инициировать изменение статуса бортового устройства, закрепленного за транспортным средством, привязанного к вверенной расчётной записи, и в случае обнаружения на маршруте следования факта неисправности/утраты бортового устройства может оформить через Колл-центр маршрутную карту, оплатив её за счёт размещённых на расчётной записи денежных средств.

Менеджер группы транспортных средств при обращении в Колл-центр, предоставив PIN, может инициировать изменение статуса бортовых устройств, но не может оформлять через Колл-центр маршрутные карты.

Кто и какую информацию может получать при обращении в Колл-центр?

Главный менеджер при обращении в Колл-центр, предоставив PIN, может получать информацию о владельце транспортных средств и всех транспортных средствах, о доступном остатке денежных средств и/или размере отсроченного платежа по всем расчётным записям ВТС, о движении денежных средств по всем расчётным записям, делать предварительный расчёт размера платы, получать информацию о бортовых устройствах владельца транспортных средств, о маршрутных картах владельца транспортных средств, информацию по обращениям (по всем контактным лицам).

Менеджер расчётной записи при обращении в Колл-центр, предоставив PIN, может получать информацию о владельце транспортных средств, о транспортных средствах в рамках закреплённой расчётной записи, о доступном остатке денежных средств на закреплённой расчётной записи, о движении денежных средств по закреплённой расчётной записи, делать предварительный расчёт размера платы, получать информацию по бортовому устройству и маршрутным картам закреплённых за расчётной записью транспортных средств, получать информацию по своим обращениям.

Менеджер группы транспортных средств при обращении в Колл-центр, предоставив PIN, может получать информацию о владельце транспортных средств, о транспортных средствах в своей группе, делать предварительный расчёт размера платы, получать информацию по бортовым устройствам и маршрутным картам в рамках своей группы транспортных средств, получать информацию по своим обращениям.

Кто может видеть остаток денежных средств через терминал самообслуживания?

Главный менеджер, предоставив PIN, может видеть остаток денежных средств на любой расчётной записи владельца транспортных в терминале самообслуживания «Платон» и оплачивать за счёт данного остатка маршрутные карты для закреплённых за расчётной записью транспортных средств.

Менеджер расчётной записи, предоставив PIN, может видеть остаток денежных средств на расчётной записи в терминале самообслуживания «Платон» и оплачивать за счёт данного остатка маршрутные карты для закреплённых за расчётной записью транспортных средств.

Резервируются ли денежные средства для группы транспортных средств?

Денежные средства с расчётной записи на группу не переводятся. При формировании группы транспортных средств не создаётся отдельная расчётная запись, в рамках одной расчётной записи может быть несколько групп транспортных средств и, соответственно, несколько менеджеров группы.

Какие транспортные средства могут быть включены в группу?

В группу могут быть включены как все, так и отдельные транспортные средства, зарегистрированные на одной расчётной записи.

Какие данные доступны для редактирования в Личном кабинете для пользователей с любой ролью?

В разделе «Профиль» Личного кабинета пользователи всех ролей могут редактировать свой номер телефона и генерировать новый PIN.

platon.ru

Как оплатить "Платон" через Сбербанк

Владельцы грузовых транспортных средств с разрешенной максимальной массой, превышающей 12 тонн должны вносить плату в систему «Платон» в качестве компенсации за вред, который наносит их автомобиль трассам общего пользования. Данная обязанность распространяется на все большегрузы массой, превышающей 12 тонн, кроме автомобилей, которые передвигаются по платным автодорогам.

Как положить деньги на «Платон»?

Сначала все транспортные средства, за которые необходимо вносить плату, и собственника транспортных средств необходимо зарегистрировать в реестре системы взимания платы.

При регистрации владелец транспортного средства получит данные о банковских реквизитах, по которым он сможет вносить плату и пополнять баланс. А для учета денежных средств оператор сформирует расчетную запись. В системе используется авансовая схема платежей. То есть владелец сначала вносит деньги, а потом, по мере того, как автомобиль передвигается по дорогам, оператор будет списывать с расчетной записи соответствующую сумму платы. Можно ли оплатить «Платон» через интернет? Давайте разберемся по порядку.

Внесение платы в систему «Платон» осуществляется до начала передвижения автомобиля по федеральным автомобильным дорогам. Рассчитать плату можно, воспользовавшись для расчета одним из следующих способов:

1. С помощью бортового устройства системы «Платон», которое установлено в автомобиле. Прибор автоматически, используя данные ГЛОНАСС/GPS, фиксирует передвижение автомобиля  по дороге, сведения передаются оператору. По данным, переданным прибором, оператор рассчитает плату и спишет ее со счета владельца автомобиля. Бортовые устройства выдаются бесплатно. Каждое бортовое устройство закреплено за одним конкретным транспортным средством. О том, что для расчета платы в систему владелец хочет использовать бортовое устройство, необходимо сообщить оператору при регистрации автомобиля в системе.
2. С помощью маршрутной карты, которая оформляется перед поездкой. Данный вариант используется владельцами автомобилей в случае, если бортового устройства в автомобиле нет или оно по какой-либо причине неисправно. Оператор оформит маршрутную карту в бумажном или в электронном виде. По данным из карты оператор рассчитает размер оплаты и сообщит ее собственнику транспортного средства. Плата должна быть внесена в течение суток (24 часов) с того момента, когда оператор сообщил ее размер собственнику, но не позднее дня и времени начала движения транспорта по маршруту. Плата может вноситься путем списания оператором денежных средств с баланса расчетной записи собственника транспортного средства.

Маршрутную карту можно использовать для одного автомобиля строго в соответствии с указанным в ней маршрутом в одном направлении и только в тот временной промежуток, который там указан. Причем, оформляя карту, владелец транспортного средства может указать не только начало и конец маршрута, но и промежуточные точки от 1 до 10.

Владелец транспортного средства может пополнить баланс счета следующими способами:

• С помощью банковского перевода. В этом случае в назначении платежа следует указать номер присвоенной расчетной записи, чтобы плата была внесена корректно;
• С помощью банковской карты. Как положить деньги на «Платон» с карты?  Вы можете внести деньги с карты несколькими способами:

1. через центр информационной поддержки пользователей;
2. оплатить «Платон» через интернет – с помощью личного кабинета системы;
3. через терминалы самообслуживания.

• С помощью топливной карты E100, DKV и Берлио.

Как оплатить «Платон» через Сбербанк?

С октября 2016 года у пользователей системы появилась удобная возможность - теперь можно оплатить «Платон» через «Сбербанк» онлайн. Как и с иными платежами, владельцы автомобилей могут пополнить лицевые счета и оплатить маршрутные карты, оформленные оператором, через интернет-банк «Сбербанк Онлайн», с помощью мобильного приложения «Сбербанк Онлайн», в банкоматах, терминалах банка и в дополнительных офисах Сбербанка, расположенных по всей России. Оплатить «Платон» через Сбербанк можно и наличными, в отделении банка или с помощью банковских карт любых платежных систем, эмитированных Сбербанком. 

spmag.ru

Смотрите также

• 
  Как самому затонировать машину
• 
  Амг мерседес что это такое
• 
  Как подтянуть ручник на дастере
• 
  Разъем приора для диагностики
• 
  Жабры на капот
• 
  Замена сцепления на газели 406 двигатель
• 
  Что может стучать
• 
  Силиконовые вставки в пружины автомобиля
• 
  Протокол нарушения пдд
• 
  Правила прохождения медкомиссии для водителей в 2019 году
• 
  Электрическая схема ваз 2109